使用方法

读取示数只需要读取黑色指针的示数即可

读取示数直接读取黑色示数即可

余额读取方法：将水卡插入箭头处位置，显示屏会有数字显示读取剩余立方数后乘以单价得出余额

电表的使用方法

按箭头处白色按钮，电表液晶屏显示会发生变动，
可以查看余额与用电量，表号等数额

突然停电怎么办？该如何缴费

找到所属屋内的电表，拨打95598把NO.后面的数字告诉客服，房客服帮忙查一下缴费号，通过
支付宝或微信的生活缴费，输入缴费号就可以交电费了，电费入账后将电闸上推盒闸

非智能电表需要持卡去营业网点或小区物业处缴费，缴费后将电卡插入电表读取金额后，上推电
闸合闸即可

电闸的使用

当电表有余额的情况下，发生屋内的墙壁开关或照
明没有电了，注意查看是否屋内电闸发生跳闸

如发现有开关跳闸，上推即可恢复用电

（一）燃气表的示数读取与缴费方法

读取示数

“。”之前的数字读取即可，之后数字不记录示数

缴费方法

智能燃气表用户持燃气卡到卡面指定购气银行缴费：北京、建设、农商银行
老式燃气表用户一般去小区物业处购买或到辖区内燃气公司营业网点充值，并非去直接去银行
缴费，缴费成功以后将燃气卡芯片面朝上平行插入燃气表的箭头处导入余额

（二）当燃气表有余额，燃气灶、热水器打不着火怎么办？

（仅使用于预付费燃气表）

1. 观察燃气表电子显示屏是否欠压或者阀关
2. 欠压则为燃气表电池电量不足，需更换燃气表电池

（四节5号电池）

3. 显示阀关，需要看一下燃气表进气管离燃气

表平行约15分，有一燃气跳阀，多数为黑色
管件中间有一红色或者黑色钮状 ，使劲将
其拔起即可，极少数为下按

4. 老式预付费燃气表若无上述自动阀门则为隐藏式，一般

在主管道进气端平行阀内部需要重新将燃气进气阀门关
闭在开启或插入燃气卡激活即可

5. 燃气表有余额、不欠压、未关阀，燃气灶依旧不着火，

观察燃气灶电磁头是否打电，如不打电打开燃气灶橱
柜，向上看燃气灶底部找到如下图的电池仓更换1号电池
一节即可

（一）暖气不热怎么办？

集中供暖常规的暖气不热一般有以下 3 点常见原因：

暖气内有气

暖气泄压阀的种类繁多，常见的两种泄压阀如图所
示。泄压阀的安装位置均在暖气的右上角，特殊情
况除外；使用对应工具向左旋转为打开、向 右旋转
为关闭；打开泄压阀将暖气片内的气体放出，滴水
时气体排空即可关闭泄压阀门

进、回水管调流平行阀没有打开

所谓调流平行阀就是暖气管道上接的阀门，开启方
法如下：
与管路平行方向为开启，反之则为关闭
梅花式调流阀门向左旋转为开启，向右旋转为关闭
在此也向大家普及个常识－中国制造的阀门与螺丝
一律都是向左是开，向右是关闭。螺丝向左拧为拆
卸、向右拧为安装

温控阀、暖气井主阀门没有开启或预付费热量表没有刷卡

温控阀与平行调流阀作用一致，只不过温控阀多了数字刻度，利于调节屋内温度
暖气井主阀门多数由物业处调节，发现暖气井主阀门关闭时联系物业或热力公司上门处理
装有预付费热量表的小区，在缴纳完费用时需要刷卡以后才可以正常供暖，否则电子阀门处于常闭状态

（二）自采暖常规暖气片不热有以下 3 点原因

1. 水压不够导致壁挂炉无法正常工作当，壁挂炉水压低于0.5 Pa 时，可能会造成生活用水、暖气

片忽冷忽热或壁挂炉无法正常启动

2. 没有水/电/燃气或壁挂炉不工作确保屋内有水、电、燃气，缺一不可

3. 平行调流阀没有打开开启方法均为一致

与管路平行方向为开启，反之则为关闭；梅花式调流阀门向左旋 转为开启，向右旋转为关闭

1. 所有智能门锁更换电池都是在

门锁房屋内侧更换，使用十字
改锥，轻轻将红色圆圈处的螺
丝向左旋转拆卸或直接扣开电
池挡板，拆卸以后使用4节5号
电池更换即可

2. 若发生门锁电量耗空无法开门

的情况时：使用安卓数据线+
充电宝插入门锁上部的接口可
以临时激活门锁或使用9V电池
插入门锁下部的接口激活门锁